Every service is fixed-scope, so you get a firm quote before any work starts — not an estimate that grows once the invoice arrives. Most engagements run between 1–2 hours (Website Health Check) and half a day (Password Manager & MFA rollout). The free scoping call is where the exact number gets locked in for your situation.

Cada servicio tiene alcance fijo, así que recibes una cotización firme antes de comenzar — no un estimado que crece cuando llega la factura. La mayoría de los servicios toma entre 1–2 horas (Revisión de Sitio) y medio día (Contraseñas y MFA). La llamada de evaluación gratuita es donde se fija el número exacto para tu situación.

Very common — check as many services as apply on the work order form, or just describe what's going on in the notes. If it's outside the four fixed-scope services, I'll say so plainly and we'll scope it together on the call, no charge for that conversation.

Es muy común — marca todos los servicios que apliquen en el formulario, o describe la situación en las notas. Si está fuera de los cuatro servicios de alcance fijo, te lo diré claramente y lo definimos juntos en la llamada, sin costo por esa conversación.

Brampton and the wider GTA for on-site work (Password Manager & MFA rollouts). Everything else — website checks, email authentication, backup setup — is done remotely, so location isn't a barrier for those.

Brampton y el GTA en general para trabajo en sitio (contraseñas y MFA). Todo lo demás — revisión de sitio, autenticación de correo, respaldos — se hace remoto, así que la ubicación no es una barrera para esos.

If you have a website, a business email address, or staff logging into shared accounts, you have exactly the kind of setup these services are built for. Most clients aren't in crisis — they just want to know where they actually stand.

Si tienes un sitio web, un correo de negocio, o personal que entra a cuentas compartidas, tienes exactamente el tipo de configuración para la que estos servicios existen. La mayoría de los clientes no están en crisis — solo quieren saber en qué situación están realmente.

Plain-language documentation of what was done and why, plus a walkthrough so you (or whoever handles your tech) understands it going forward — not a report full of jargon you have to pay someone else to translate.

Documentación en lenguaje claro de lo que se hizo y por qué, más un recorrido para que tú (o quien maneje tu tecnología) lo entienda de ahí en adelante — no un reporte lleno de tecnicismos que tienes que pagarle a alguien más para traducir.

You'll get an invoice by email once scope is confirmed, payable by e-Transfer. A receipt follows automatically once payment's received — no accounts to create, no portal to log into.

Recibes una factura por correo una vez confirmado el alcance, pagable por Transferencia Interac. Un recibo llega automáticamente al recibir el pago — sin cuentas que crear, sin portal donde iniciar sesión.

Yes — a lot of engagements are exactly this: a specific, scoped piece of work (like email authentication or a security check) that complements whoever already handles your day-to-day, rather than replacing them.

Sí — muchos servicios son exactamente esto: un trabajo específico y de alcance definido (como autenticación de correo o una revisión de seguridad) que complementa a quien ya maneja tu día a día, sin reemplazarlo.

Yes, start to finish — the scoping call, the work itself, and the documentation you receive at the end can all be done entirely in Spanish if that's what works best for you.

Sí, de principio a fin — la llamada de evaluación, el trabajo en sí, y la documentación que recibes al final pueden hacerse completamente en español si es lo que mejor te funciona.